Orange è senza dubbio una delle principali compagnie di telecomunicazioni di oggi , una che insieme a Vodafone e Movistar è tra quelle con il maggior numero di utenti nel territorio spagnolo.
Tuttavia, non possiamo perdere di vista il fatto che questa società francese precedentemente nota come France Télécom e anche precedentemente come Postes, télégraphes et téléphones, può anche generare alcuni problemi per i suoi utenti .
Quello che succede è che, nonostante lo sforzo dei suoi dirigenti di offrire il miglior servizio possibile, ci sono alcune situazioni in cui i clienti Orange vogliono semplicemente annullare i loro prodotti contrattati .
E se sei uno di quei clienti che hanno deciso di smettere di usare i loro servizi per uscire dalla concorrenza, devi sapere che ci sono diversi metodi che possiamo prendere in considerazione per raggiungere questo risultato .
Nelle seguenti righe intendiamo mostrarti tutte le possibilità che esistono quando si tratta di annullare la sottoscrizione di un servizio Orange sia tramite una telefonata che attraverso un contatto via Internet.
E se vuoi davvero imparare qual è la formula per annullare un servizio Orange anche quando abbiamo ancora un contratto in corso con la società, ti insegneremo come saltare ciò che resta evitando problemi .
Come annullare definitivamente la linea Orange per telefono
Bene, per iniziare con questi tutorial dobbiamo dire che il ritiro per telefono è l’unica opzione possibile per annullare la linea ADSL con Orange , anche se è vero che possiamo eseguire parte di questa procedura attraverso Internet. Per questo, segui questi passaggi:
- Chiama il 1470 dal tuo telefono fisso o cellulare. Questo è il numero del servizio clienti delle persone di Orange, completamente gratuito
- Lì contatterai i responsabili dell’assistenza Orange e dovrai chiedere loro di annullare l’iscrizione a Internet o alla linea mobile in questione
- Indicano una serie di passaggi da seguire, che devono soprattutto confermare la nostra identità attraverso documentazione, dati, ecc.
- Quando tali informazioni sulla tua identità saranno verificate, riceverai un’email nell’account e-mail che hai indicato nella chiamata o in quella collegata alla linea Orange
- All’interno di questo troverai tutte le informazioni sui servizi contrattati che annullerai
- Devi controllare attentamente l’email, cercando di verificare che tutto sia completamente corretto. Inoltre, è necessario aggiungere una copia del documento di identità su entrambi i lati o il documento del proprietario del servizio. Nella stessa e-mail, è necessario confermare le condizioni e accettarle, prima di procedere con l’ordine in questione
- Quando hai inviato la posta, Orange inizierà a elaborare il ritiro definitivo del servizio che non desideri più
- Devi tenere presente che il periodo massimo per l’esecuzione è di due giorni lavorativi da quando i tuoi manager ricevono conferma da te
Sì, si dovrebbe considerare che ore Servizio Clienti di Orange Lunedi al Venerdì 9:00-22:00 .
Come annullare la linea Orange in modo permanente online
Sfortunatamente, e diversamente da quanto accade con la maggior parte delle altre aziende in questo segmento, è ora impossibile eseguire il processo di cancellazione della linea Internet ADSL Orange attraverso un sito Web .
L’unico metodo disponibile è quello che abbiamo menzionato prima , che sebbene possa sembrare un po ‘fastidioso, ha a suo favore il fatto che possiamo usarlo praticamente per qualsiasi servizio contratto con l’azienda.
Come annullare l’iscrizione a Orange se ho permanenza?
E infine, non vogliamo smettere di rivedere quali sono le possibilità che abbiamo quando si tratta di annullare l’ iscrizione a Orange anche quando abbiamo un soggiorno attuale con questa società dopo aver assunto uno dei suoi prodotti .
La prima cosa da considerare in questo tipo di situazione è che vengono fornite le due procedure di base da seguire , poiché il contatto iniziale può avvenire allo stesso modo, sia via Internet che via telefono.
E se si firma con Orange, è normale assumere un soggiorno minimo di 12 mesi, nello stesso momento in cui si desidera annullare l’iscrizione al prodotto, è possibile farlo contattando uno dei modi sopra indicati.
Ovviamente, devi tenere presente che quando avremo finito il nostro soggiorno con Orange in anticipo come con qualsiasi altra società, non dovremo solo pagare i costi eccezionali in termini di commissioni, ma anche un compenso aggiuntivo .
