Ti è mai successo di aver acquistato un’applicazione nel Google Play Store per i commenti positivi che aveva e quindi, quando l’hai provata, non ti ha convinto un po ‘e vuoi che i tuoi soldi ti vengano rimborsati ? Devi sapere che quella che era praticamente una situazione di non ritorno, ora per fortuna è stata considerata una possibilità da Google per i dispositivi Android, quindi è meglio leggere questo articolo.
La prima cosa che devi sapere se non l’hai ancora visto è che sul suo sito Web ufficiale, dal Google Play Store, siamo informati che ” Se restituisci un articolo acquistato su Google Play, potresti ottenere un rimborso . Controlla la sezione pertinente di seguito per visualizzare la nostra politica e ottenere informazioni su come richiedere un rimborso. Nota: possiamo rifiutare le richieste di rimborso che sembrano abusare dei nostri processi “, come possiamo vedere in questo link .
Come abbiamo detto, fino a non molto tempo fa sarebbe stata una situazione piuttosto scomoda, a causa dell’impossibilità di trovare nelle mani di Google una risposta in base a questo problema, ma prima delle continue richieste degli utenti, finalmente la società di motori di ricerca ha preso le lettere nella problema per offrirci una risposta , e oggi vogliamo mostrarvi come funziona questo sistema.
I miei soldi indietro
Bene, allora sai che c’è la possibilità di recuperare i soldi che hai messo in un’applicazione che non ti ha ancora convinto, e tuttavia, devi anche considerare che se vuoi recuperarlo, è meglio che agisci in fretta. Ed è che mentre Google ha aggiunto un sistema di rendimenti che funziona davvero , se non ci sbrighiamo, potremmo perdere i soldi per sempre.
In effetti, il tempo medio che Google ci offre per risolvere il problema e contattare il servizio di reso è solo due ore dopo l’acquisto dell’applicazione in questione. La prima cosa da fare è quindi accedere al Google Play Store di cui abbiamo parlato tante volte , andare alla pagina dell’applicazione specifica e cercare il pulsante “Rimborso” o “Rimborso”.
Sfortunatamente dobbiamo dirti in questo senso che se non vedi il pulsante di fronte a te, ciò significa che sono trascorse le tue due ore e che i soldi che hai speso per quell’app non saranno più restituiti, non importa quanto o no. A sua volta, se il denaro ti viene restituito, una volta acquistato di nuovo la stessa applicazione per dargli una seconda possibilità, non sarai in grado di recuperare nuovamente il denaro , quindi non ti dà il gioco.
E se fossero passate le due ore?
Abbiamo detto prima che la domanda delle due ore è abbastanza importante perché non aumenta, garantisce le nostre possibilità di restituzione dei nostri soldi, ma nel caso in cui non hai avuto il tempo di provare l’app prima e vuoi ancora verificare se hai possibilità di Se Google ti rimborsa ciò che hai speso, devi sapere che potresti contattare lo sviluppatore dell’app come seconda possibilità per ottenere quei soldi . Dovresti spiegare allora che sei un po ‘deluso, perché il tuo prodotto non è quello che stavi cercando, e se hai fortuna, lo sviluppatore restituirà i soldi, ma qui Google non ha nulla a che fare con esso.
Per poter realizzare questo secondo che abbiamo menzionato prima, devi andare alla pagina dello sviluppatore dell’applicazione in questione, trovare tutte le informazioni e i dettagli di contatto e un’e-mail con cui comunicare. Ricorda che devi inviare un messaggio il più amichevole ed esplicativo possibile , perché è l’unico modo per convincere lo sviluppatore che vuoi indietro i tuoi soldi perché la sua applicazione non ti ha plasmato.
D’altra parte, molti lettori ci hanno chiesto se è possibile per noi restituire i soldi per gli acquisti interni che hanno molte applicazioni e giochi , i cosiddetti “in-app”, e purtroppo dobbiamo dire che in questi casi è molto più complicato che abbiamo una risposta positiva rispetto a quanto sopra .
