Gli errori che possono apparire nel negozio di applicazioni di Google sono vari. Questa volta vedremo come correggere l’errore DF-DLA-15 dal Play Store .
Normalmente, il Google Play Store funziona senza problemi, ma è sempre successo a tutti noi che quando andiamo a scaricare un’applicazione o facciamo un aggiornamento di un’applicazione o di un gioco che abbiamo precedentemente installato sul nostro smartphone o tablet, viene visualizzato un messaggio che indica che è stato Qualche tipo di errore e che non possiamo eseguire l’azione che abbiamo richiesto.
In questo caso specifico, viene visualizzato un messaggio che indica che ” Applicazione X (Nome applicazione) non può essere scaricata. Riprova e, se il problema persiste, ottieni assistenza per la risoluzione dei problemi. (Errore nel recupero delle informazioni dal server. [DF-DLA-15]) ”
Opzioni per la risoluzione dei problemi del Play Store di DF-DLA-15
Se questo errore ci appare, ci sono diverse azioni che possiamo intraprendere per cercare di risolverlo rapidamente e facilmente.
Cancella la cache dell’applicazione Google
Questa è una delle soluzioni più comuni quando viene rilevato un errore nel Google Play Store e nella maggior parte dei casi dà buoni risultati. Quello che facciamo attraverso questo metodo è cancellare la cache e i dati di alcune applicazioni Google.
Segui il percorso Impostazioni> Applicazioni> Google Play Store> Svuota cache> Cancella dati (è importante non modificare l’ordine).
Una volta fatto ciò, dobbiamo ripetere gli stessi passaggi per cancellare la cache e i dati da Google Play Services . Dopodiché proveremo a vedere se ora possiamo scaricare o aggiornare l’applicazione che stava causando problemi.
Svuota la cache di Dalvik
Dalvik è una macchina virtuale con base Java che è la base di tutti i programmi. Per utilizzare questa soluzione è necessario che il nostro cellulare sia Root e che sia installata l’applicazione Root Explorer o in sua assenza Ex File Explorer .
Per cancellare la cache di Dalvik apriamo la directory Root , andiamo su data e poi su Dalvik Cache. Scegliamo ed eliminiamo tutti i file nella cartella della cache di Dalvik e quindi riavviamo il dispositivo.
Quando il telefono è stato riacceso, controlliamo se Google Play Store ora funziona normalmente.
Disinstalla gli aggiornamenti da Google Play
A volte ci sono incompatibilità tra gli aggiornamenti da Google Play Store e alcune applicazioni. Per risolverlo, segui il percorso Impostazioni> Applicazioni> Google Play Store> Disinstalla aggiornamenti .
Quindi riavviamo il telefono e proviamo a scaricare o aggiornare l’applicazione controversa. Una volta risolto il problema, possiamo aggiornare di nuovo Google Play Store .
Altri metodi
Se le proposte di soluzione di cui sopra non funzionano, possiamo ancora provare altre due cose. Il primo è disattivare la scheda SD (Impostazioni> Memoria> Disattiva scheda SD) e il secondo è eliminare l’archivio applicazioni e reinstallare Google Play Store .
