Quando i nostri dispositivi mobili falliscono, vogliamo risolverli il più presto possibile per continuare a utilizzare normalmente il telefono. Ci possono essere molti errori o errori, ma in questo caso ci concentreremo su come risolvere l’errore process.com.android.phone si è fermato .
Ragioni per cui appare questo errore
Può succedere che stiamo usando il nostro telefono in totale normalità e da un momento all’altro appare un messaggio che indica “Sfortunatamente process.com.android.phone si è fermato” .
Questo errore può essere causato da diversi motivi. Potrebbe essere dovuto al malfunzionamento di un’applicazione o la configurazione VPN del telefono è cattiva, tra le altre possibilità.
La cosa veramente fastidiosa di questo errore è che il messaggio di avviso appare costantemente . Una volta visualizzato il messaggio, fare clic su OK o Accetta per chiudere il vantaggio gestionale, ma dopo alcuni secondi viene visualizzata nuovamente la finestra.
Quello che possiamo fare è attivare la modalità aereo . In questo modo impediamo la finestra in cui ci viene comunicato l’errore, ma dobbiamo tenere presente che questo non risolve il problema , l’errore rimarrà lì anche se il nostro telefono non ci informa.
Errore di process.android.phone risolto
Poiché ci sono diverse ragioni che possono portare alla comparsa di questo errore, ci sono anche diverse possibili soluzioni.
Cancella la cache e i dati dell’applicazione del telefono
Se sappiamo quale delle applicazioni sta causando problemi, possiamo provare a cancellare la cache e i dati. Per fare ciò andiamo in Impostazioni> Applicazioni , cerchiamo l’applicazione controversa ed eliminiamo i dati e la cache . Se non sappiamo quale sia l’applicazione che causa l’errore, dovremo ripetere il processo con tutte le applicazioni installate sul dispositivo.
Cancella la cache e i dati dal SIM Toolkit
In quel caso viene fatto come nel precedente, ma dopo aver inserito Impostazioni invece di andare su Applicazioni andiamo su Strumenti della carta SIM ed eliminiamo sia la cache che i dati.
Imposta data e ora
A volte l’errore è causato da una mancata corrispondenza nella data e ora. Per apportare la modifica andiamo su Impostazioni> Data e ora e deselezioniamo la casella Fuso orario automatico . Adattiamo manualmente la data e l’ora e riavviamo il cellulare.
Regola le impostazioni APN
Se il problema persiste, potrebbe trattarsi di un errore nella configurazione APN. In questo caso seguiamo il percorso Impostazioni> Altro … (appare in Utilizzo dati) Reti mobili> APN . Premi per mostrarci più opzioni e scegli Ripristina valori . Se il processo non funziona abbiamo la possibilità di aggiungere manualmente l’APN con i dati forniti dal nostro gestore di telefonia mobile.
Se si utilizza una di queste opzioni di soluzione, ricordare di passare dalla modalità aereo alla modalità normale per verificare se tutto è corretto.
Se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona, l’unica opzione rimasta è eseguire un hard reset del dispositivo.
