Risolvi errore RH-01 Play Store “Si è verificato un errore durante il recupero delle informazioni dal server”

Google Play Store è l’app store ufficiale di Google per i dispositivi Android, in cui possiamo trovare un numero quasi infinito di applicazioni e giochi, combinando contenuti gratuiti e contenuti a pagamento. Normalmente il Play Store funziona bene, ma potrebbe darci qualche piccolo bug. 

Un errore piuttosto fastidioso, ma per fortuna con una soluzione molto semplice. Quando vogliamo aprire qualcosa nel Play Store e improvvisamente troviamo un messaggio che dice “Errore durante il recupero delle informazioni dal server RH-01” . Ciò che significa questo messaggio è questo: c’è un problema nel recuperare informazioni dal server, quindi ovviamente non possono mostrarti nulla. Pertanto, vedremo come risolvere l’errore RH-01 Play Store .

“Si è verificato un errore durante il recupero delle informazioni dal server”

Qual è l’errore RH-01? Problema con Google Play Store

Ci è successo tutto in un’occasione in cui, quando abbiamo provato ad aggiornare o installare un’applicazione dal Google Play Store, è apparso un messaggio che diceva “Si è verificato un errore durante il recupero delle informazioni dal server (RH-01). Questo è uno degli errori più frequenti del Play Store, ma non è nulla di grave e possiamo risolverlo rapidamente.

Dobbiamo assicurarci che la data e l’ora siano aggiornate come dovrebbe. È semplice come accedere a “Impostazioni” e accedere alla sezione “Ora e data”. Qui è necessario modificarlo con quello corrente insieme al fuso orario che probabilmente è anche non configurato Dopo aver eseguito questo processo, nella maggior parte dei casi tutto è risolto. Ma i dati verranno eliminati e la cache che potrebbe essere presente nel Google Play Store verrà eliminata , quindi il problema sarebbe completamente risolto.

Risolvi errore RH-01 Play Store "Si è verificato un errore durante il recupero delle informazioni dal server" 1

Il modo migliore per risolvere l’errore RH-01 passo dopo passo

Fortunatamente risolvere questo problema è in realtà troppo semplice perché l’ intero problema è sostanzialmente nella  cache . Per essere in grado di risolverlo è necessario seguire i passaggi che discuteremo più avanti:

  1. Inserisci Impostazioni sul tuo telefonino e vai al menu Applicazioni.
  2. Cerca nel Google Play Store.
  3. Inserisci dove si dice Storage.
  4. Fai clic su Cancella cache.
  5. Torniamo indietro e diamo l’arresto della Forza.
  6. Ora, torniamo all’archiviazione e facciamo clic su Cancella dati.
  7. Riavvia il cellulare.

Questa è l’unica cosa che dovresti fare per risolvere questo problema, come vedrai in realtà è abbastanza semplice. In ogni caso sarebbe consigliabile riavviare il cellulare prima di accedere nuovamente al Play Store.

Risolvi errore RH-01 Play Store "Si è verificato un errore durante il recupero delle informazioni dal server" 2

Una volta completati questi passaggi, torna al menu precedente e dovrai fare lo stesso con Google Services Framework e Download Manager. Se dopo tutto questo il problema non è ancora risolto, vai al menu delle impostazioni. Inserisci gli account, quindi elimina l’account Google e aggiungilo di nuovo. Dopo aver eseguito questo processo, è necessario riavviare il dispositivo mobile.

Come risolvere l’errore RH-01 Play Store

Molte volte la comparsa di questo errore è causata da un problema nelle impostazioni di ora e data. Quello che dobbiamo fare è andare su Impostazioni> Data e ora e verificare se la data e l’ora in cui il nostro telefono compone è la stessa di quella corrente. In caso contrario, disattiviamo la data e l’ora automatiche e apportiamo le modifiche manualmente per impostare la data e l’ora corrette. Assicurarsi che il fuso orario sia corretto , in caso contrario, cambiarlo in modalità manuale e apportare le modifiche necessarie. Se ciò non risolve il problema, ti offriamo più opzioni per risolvere questo errore.

Errore RH-01 Google Play Store

Il secondo modo è molto semplice e consiste solo nel riavviare il nostro dispositivo . Nella maggior parte dei casi, un riavvio risolve questi tipi di problemi. In caso contrario, prova la seguente proposta di soluzione.

Correggi l’errore RH-01 nel Google Play Store

Questa volta ciò che faremo è cancellare la cache e archiviare i dati . Per fare questo andremo su Impostazioni> Gestione applicazioni> Tutto> Google Play Store. Quindi, fai clic sui pulsanti: forza l’arresto, svuota la cache ed elimina i dati (sempre in questo ordine). Al termine, torna all’elenco delle applicazioni e utilizza gli stessi passaggi con Google Services Framework e Download Manager .

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Errore RH-01 Play Store

Se nessuna delle opzioni precedenti ha funzionato per te, potrebbe essere una buona opzione aggiungere nuovamente l’account Google . Questa volta andiamo su Impostazioni> Account> Google . Una volta individuato l’account, lo eliminiamo e quindi lo aggiungiamo di nuovo.

Come risolvere facilmente l’errore RH-01

Se con tutto quanto sopra non sei stato in grado di risolvere l’errore RH-01 Play Store, prova a  tornare alla versione originale di Google Play Store del tuo dispositivo . Vai su Impostazioni> Applicazioni> Google Play Store e fai clic su Disinstalla aggiornamenti . Ripristinare così la versione originale dell’archivio applicazioni. Dopo aver disinstallato gli aggiornamenti, reinstallare l’aggiornamento più recente , l’errore dovrebbe essere scomparso.

Purtroppo il Play Store ha molti errori , qualcosa di normale in tutto. Ma chiaramente disturba un po ‘quando ti capita spesso.

In caso di domande o problemi su come correggere l’errore RH-01 nel Play Store . Puoi lasciarci un commento nella sezione corrispondente di seguito.

 

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